Den EU-omfattande allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), som trädde i kraft den 25 maj 2018, förbättrar kundernas integritetsskydd, ökar transparensen och likriktar företagens sätt att hantera kunduppgifter.

Inneluft.se har åtagit sig att skydda sina kunders integritet. Denna dataskyddsförordning förklarar hur vi behandlar våra kunders personuppgifter.

Kunder hos Inneluft.se måste acceptera villkoren i denna dataskyddsförordning som en del av andra tjänstevillkor för att kunna använda tjänsterna på Inneluft.se.

Den information vi samlar in kan delas upp i information som erhålls från användaren, information som observeras genom användning av webbtjänster och information som härleds genom analytik.

Vi använder uppgifter för att:

• Leverera en lättanvänd och trygg tjänst
• Erbjuda en bra kundupplevelse
• Förbättra produktrekommendationer och marknadsföring
• Utveckla kundservice och e-handel

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas är:

Suodatinkeskus Suomi Ab 

Sammonkatu 50, 33540 Tammerfors, Finland

Tel. +358 10 279 0000 

kundservice@inneluft.se

inneluft.se / suodatinkeskus.com

VAT-nummer: FI24857033

För mer information om dataskydd och behandling av personuppgifter, vänligen kontakta: kundservice@inneluft.se

• Information som uppges av användaren eller information som identifierar personen
• Identifierande information, till exempel namn
• Personbeteckning för att identifiera kunden vid ingående av kreditavtal
• Passuppgifter eller motsvarande uppgifter som Tullen kräver när man beställer varor eller tjänster skattefritt från ett land utanför Finland
• Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
• Betalningsinformation, inklusive kreditavtal och annan faktureringsinformation
• E-postadress och certifikat som används för Google- eller Facebook-inloggning
• Information som observeras genom användning av webbtjänster och information som härleds genom analytik.
• Köphistorik, inklusive beställda produkter med prisuppgifter
• Leveransinformation, till exempel valt leveranssätt och leveransadress
• Produktrecensioner
• Användningsinformation och bläddringshistorik i webbutiken samt identifikationsuppgifter för terminalen
• Information om produktrekommendationer och annan information och identifierare som används i målinriktat innehåll

Det är obligatoriskt att lämna identifikations-, kontakt- och betalningsuppgifter vid köp från Inneluft.se-webbplatsen via Internet.

Personuppgifter används för att:

• Upprätthålla kundrelationer
• Leverera, behandla och arkivera beställningar
• Förbättra funktion och tjänster på Inneluft.se
• Förbättra kundupplevelsen
• För analytiska och statistiska ändamål
• Leverera mer personligt anpassat riktat innehåll och marknadsföring
• Förhindra missbruk
• Erbjuda bättre kundservice

Uppgifterna behandlas på grundval av kundförhållandet mellan kunden och Inneluft.se, ett avtal, användningen av webbplatsen, kundens separata uttryckliga samtycke eller rättsliga förpliktelser.

Alla personuppgifter skyddas mot obehörig åtkomst och mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, ändring, utlämning, överföring eller andra olagliga sätt att behandla uppgifterna.

Inneluft.se förvarar kunddata i Finland. All åtkomst till personuppgifter kontrolleras i enlighet med god praxis.

Endast anställda på Inneluft.se har tillgång till kunduppgifter och vår personal är utbildad för att använda dem på ett säkert och etiskt sätt. Var och en av våra anställda ser kunduppgifterna endast i den utsträckning som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter.

Vi använder oss av betrodda avtalspartner, vilket gör att uppgifter kan överföras till en tredje part. Alla avtal med våra partners tar hänsyn till kraven i EU:s dataskyddsförordning och annan lagstiftning.

Vi kommer endast att förvara dina personuppgifter under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna förordning.

Dessutom kan vissa uppgifter förvaras längre i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra och visa att rättsliga skyldigheter uppfylls, såsom för bokföring och konsumentköp. 

På kundens begäran kan personuppgifter som rör hen raderas. För vissa uppgifter finns det dock en lagstadgad skyldighet att förvara uppgifterna under en längre tid, till exempel för följande ändamål:

• Bokföringslagen fastställer längre förvaringstider för information oavsett om informationen innehåller personuppgifter eller inte
• Fullgöra ansvaren gällande konsumenthandel
• Systemlogginformation samlas in och förvaras i enlighet med vad som krävs enligt lag för att erbjuda våra kunder en laglig och trygg webbutik
• Ta tillräckliga säkerhetskopior av butikens databaser och system för att säkra data, korrigera fel och garantera datasäkerhet och kontinuitet

Som kund har du rätt till: 

• Få tillgång till de personuppgifter som rör dig, inklusive rätten att få en kopia av de personuppgifter som rör dig

• Begära rättelse eller radering av personuppgifter som rör dig

• Under vissa förutsättningar begära begränsning av behandlingen eller invända mot behandlingen av personuppgifterna

Du kan göra en begäran om att utöva dina rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst. Begäran måste vara tillräckligt specifik för att vår kundtjänst ska kunna verifiera din identitet. Vi kommer att informera dig om vi inte kan uppfylla vissa delar av din begäran, till exempel radera uppgifter som vi enligt lag är skyldiga (till exempel kreditinformation) eller har rätt att förvara.

Du kan begära de uppgifter som finns förvarade i Inneluft.se -systemen till dig själv genom att kontakta oss via e-post: kundservice@inneluft.se

Inneluft.se har åtagit sig att ge sina kunder möjlighet att påverka hur deras uppgifter behandlas.

Du kan bestämma vilken marknadsföring som ska riktas till dig, vilka mervärdestjänster som ska erbjudas dig och om du vill ta emot olika marknadsföringsmeddelanden eller inte. Du hittar dessa alternativ genom att logga in på din kontohanteringssida. Vi utvecklar ständigt vår tjänst, så funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.

Du kan också när som helst avsluta ditt kundkonto och begära att Inneluft.se raderar din information genom att kontakta kundservice@inneluft.se.

Obs! I vissa fall kan inte all information raderas och vi kan vara skyldiga enligt lag att förvara en del av din information.

Vi kan komma att överlåta viss nödvändig information till tredje part för att säkerställa leverans och för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter kommer även att överföras till långivaren i samband med kreditbeslut.

Vi använder också kunduppgifter med tredje part för analys- och personaliseringsändamål. Vi delar information om köpbeteende och bläddringshistorik med partners för att bättre kunna erbjuda dig produkter och erbjudanden som intresserar dig. Den information som används för analytik- och personaliseringsändamål är anonymiserad (personligt identifierbar information tas bort där den inte behövs), pseudonymiserad (personligt identifierbart material ersätts av artificiella identifierare) där det är möjligt.

Vid behov överlämnar vi även information till myndigheter. Vi kommer alltid att informera kunden om förfrågningar om information, om det är tillåtet enligt lag. Vi överför uppgifter till följande tredje parter:

• Partners inom analys och statistik
• Partners för e-postmarknadsföring, om kunden har valt att ta emot nyhetsbrevet
• Sms-partner, där sms-meddelanden är tillåtna
• Till transportören, om det valda leveranssättet är leverans till ett uthämtningsställe, närmaste postkontor eller till destinationen
• Till betalningsförmedlaren vid betalning med betalkort
• Till kreditutgivaren, om kunden väljer att betala med kreditbolagets faktura eller delbetalning
• Till faktureringsoperatören, om det valda betalningssättet är Inneluft.se-webbplatsens egen faktureringstjänst
• Till produktleverantören vid beställning av elektroniska licenser eller produkter med direkt leverans
• Tullen, vid köp av skattefria produkter
• Till inkassobolag, när fakturor är förfallna och överlämnas för inkasso

Inneluft.se säkerställer en hög nivå av datasäkerhet och dataskydd vid överlämnande och behandling av uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning.

Kunden kan begränsa utlämnandet av uppgifter för marknadsföringsändamål. I detta fall bes kunden att kontakta kundservice@inneluft.se

Vid betalningen av beställningar använder vi tredjepartsleverantörer av betalningstjänster, som behandlar dina personuppgifter i betalningsprocessen i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

Paytrail

Paytrail Abp (2122839–7) är en betalningsförmedlare och betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Abp syns som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och förmedlar betalningen vidare till säljföretaget. Paytrail Abp har betalningsinstitutets verksamhetstillstånd. Vid reklamationer, vänligen kontakta i första hand leverantören av produkten.

Paytrail Abp / FO-nummer: 2122839–7

Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Finland

Läs mer om hur Paytrail behanldar dina uppgifter vid betalning via Paytrail.

Klarna Bank AB (publ.) / FO-nummer: 556737–0431

Sveavägen 46, 111 34 Stockholm

Läs mer om Klarnas integritetspolicy för betalningar.

Paypal

Paypals integritetspolicy hittar du här.

Inneluft.se använder kakor (cookies) och liknande tekniker som till exempel lokal lagring (local storage) i webbläsaren. Kakor är små textfiler mellan webbläsaren på terminalenheten och servern. Kakor och andra identifierare har ett angivet utgångsdatum, varefter webbläsaren raderar identifieraren.

Vi använder dessa tekniker för genomföring av funktionerna, personalisering, analytik och riktad marknadsföring.

Funktionella kakor och lokal lagring används till exempel för kundidentifiering, underhåll av inloggningsinformation och kundvagnsfunktioner. För dessa funktioner är det obligatoriskt att använda kakor och lokal lagring och att godkänna användningen av dem.

Funktionella kakor och lokala lagrets variabler som ställs in av servern kommer att finnas kvar i webbläsaren under en begränsad tidsperiod, om de inte skilt raderats i webbläsarens inställningar. När du besöker hemsidan kommer kakorna och det lokala lagrets variablerna att återställas om webbläsaren tillåter det.

Uppgifter som används för analytik och marknadsföring anonymiseras när så är möjligt. I annat fall behandlar vi uppgifterna som personuppgifter i den utsträckning som identifieraren innehåller information om inriktning mot kund, till exempel en IP-adress. Identifierare som på något sätt är kopplade till kunden behandlas också som personuppgifter.

Vi använder Google Analytics bland annat för analytik relaterade till användning av vår webbsida, populära produkter, trender och försäljning. Den information som skickas till Google är anonymiserad. Läs mer om hur Google Analytics behandlar uppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna dataskyddsförordning på grund av utveckling av tjänster och ändringar i lagstiftning. Väsentliga ändringar i dataskyddsförordningen kommer att meddelas registrerade kunder i samband med att villkoren uppdateras.

Denna dataskyddsförordning ersätter den tidigare dataskyddsförordningen för Inneluft.se.

För frågor om integritet, databehandling och dataskyddsförordning kan du kontakta oss via e-post: kundservice@inneluft.se

Vår kundtjänst hjälper dig också med alla andra eventuella frågor du kan ha.